מהי שפת ה"כן" ? כלי מצוין להנעת עובדים

לקוחה מספרת לי על "שפת הכן"
אהבתי.

תרגמה את כל תורת החשיבה החיובית, ל"שפת הכן".
גאוני.

היא מספרת שאמרה לעובדת שלה:
״דברי בשפת כן, בלי לא…״

 

כלומר:
במקום לומר: "לא רוצה לעשות…" כדאי לומר: "מה הייתי שמחה לעשות…"
במקום לומר "אני שונאת אנשים שקרנים" לומר: "אני אוהבת אנשים אמינים."
במקום "אני מתעצבנת שאתה לא עוזר" לומר:"אני מאושרת כשאתה עוזר לי"

ויש לכך כמה השלכות מדהימות:

  • הצד השני חווה מאיתנו הכוונה מדוייקת למה שאנו רוצים ממנו
  • התחושה שאנו מעבירים היא חיובית, ואז השני יגיב אלינו באופן נעים יותר
  • אנו מקיפים את עצמנו בתחושה חיובית
  • ואז זה חוזר אלינו כפל כפליים, כי דיבור שלילי מכבה אותנו,
    דיבור ותדר חיובי מעצים כפל כפליים.

זה פשוט
זה משנה את כל ההרגשה, את כל השפה, את התדר בו אנו נמצאים ואת המיקוד שלנו.

מאמרים נוספים

יועץ אסטרטגי

יועץ אסטרטגי מקצועי בעל ניסיון של כ-20 שנה, המסייע לקידום עסקים וחברות. באמצעות שיטת עבודה ייחודית, מקנה לארגון מצפן, הדרכה ופתרונות להשגת תוצאות.

קרא עוד »

כלים ליצירת ממשקי עבודה אפקטיביים

בחברות, בארגונים ובעסקים בינוניים ומעלה קיימים ממשקים בין היחידות השונות. עבודת ממשקים לקויה עלולה לגבות מחירים גבוהים, לכן הכרחי להשקיע ב"מיסוד" ההתנהלות בין הממשקים על מנת לשדרג ולקדם את התוצאות העסקיות

קרא עוד »

ייעוץ ארגוני

ייעוץ ארגוני אפקטיבי, לניהול נכון יותר, לעבודת צוות טובה, למוטיבציה גבוהה של מנהלים ועובדים, לארגון מסודר, בעל הרגלים ותשתיות המניבות תוצאות לאורך שנים.

קרא עוד »

תוכן עניינים

תמונה של לילך זיו - מרכז זיו

לילך זיו - מרכז זיו

מרכז זיו הינו בית המציע מגוון רחב של פתרונות וליווי לאנשים, ייעוץ עסקי לעסקים ומומחיות בעסקים משפחתיים, ייעוץ שיווקי, ייעוץ ניהול וארגוני.
אנו צוות של מומחים העומדים בגב שלך לשירותך ולשרות העסק שלך,
בראשם רו"ח לילך זיו, בעלת 20 שנות ניסיון בעסקים.

האם המאמר עזר לך להבין את הנושא?
דילוג לתוכן